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...方柏林，筆名南橋，教育學博士，文學譯者，專欄作家，現任美國高校課程設計總監，居住在德克薩斯州。先後為《中國日報》《中國教育報》《南方都市報》、WISE Ed Review等多家媒體撰寫專欄。著有《過剩時代的學習》《帕慕克們怎樣讀書》等，譯有《喧譁與騷動》《河灣》《布魯克林有棵樹》等。 近期，方柏林老師會以連載的形式和各位老師、家長、同學們交流，：ecnupress）上更新一篇網課錦囊，有疑問的讀者歡迎加入「網課十講互動群」和提問，方老師會在群內及時答疑。本文為上周答疑內容，經小E整理髮送，以饗讀者。 ... 《網課十講》答疑篇（二） 問題1 群友1：這次網課，不是網絡技術如何如何，而是市場補充了公立教育資源的不足。很多教師藉助免費的教育機構視頻，也能良好地進行下去。 方柏林：說得是。有部分老師在用其他教學視頻，自己拾遺補缺，添加講解，這也是可以的。有一種說法叫「雙師教學」，應該就是這個模式。這和教材其實是一樣的，其實如果每個老師都編一套教材，可能也是浪費精力和資源，還不如一本教材，大家各自用自己的能耐去用。 群友2：網絡上是有很多在線教育機構趁此時機提供免費試用的資源和平臺。 方柏林：是的，聰明的商家就應該利用這種機會搶占市場，這無可厚非。比如給學校、老師在困難時免費使用，使得他們日後成為死忠粉，這也是各取所需。我都覺得奇怪，為什麼看到很多孩子面臨上網課難，卻沒聽說手機製造商和電信商迅速站出來去解決這些問題？這對他們也是有利的事情。希望這次教育的變動能讓更多的私人教育蓬勃發展起來。教育需要競爭，越競爭越接近真理。 群友2：可否請方老師給些建議，教育管理部門可以增加哪些職能，以幫助教師更好地搜集、篩選一些平臺、資源。 方柏林：教育管理部門可以增添服務職能，比如在中小學學區添加技術服務臺或者服務熱線，不讓老師把精力和時間花在技術問題的解決上。 ... 問題2 群友3：除了學生和老師，家長其實也快被網課「逼瘋」了，上課時間通知得不清楚，多門任課老師給出的作業要求有時間衝突，孩子管理能力不行只能家長上。線上教育帶來了很多額外的時間成本，有家長表示不耐煩。你怎麼看待這些現象？有沒有什麼辦法可以減少管理上的時間成本？ 方柏林：這有兩個辦法，家長不要做「直升飛機家長」，除了必要的資源購買和應用下載之外，對學習少加干涉，必要時允許小孩在小環節的失敗，讓其在失敗中得到學習。他們自己得來的教訓才記得牢。家長抓得越多，孩子自己的自我推動力會越弱。我覺得家長有時候是自己把自己逼瘋的，有些競賽和課外學習是小孩不必要做的，硬推小孩去上，自己又缺乏支持能力。另外小孩的成長，也不光是「搞學習」三個字可以概括的，讓小孩像一個小孩那樣成長，讓他們貪玩一點，發點呆，都是可以的。 問題3 群友4：另說一個事情，今天早上我兒子看某平臺的免費網課，一位胖乎乎的美女老師講英語，結果留言區很多學生（三年級小學生）不停地說老師是胖子，同意老師胖的打666，讓我驚呆了。小學生版的網絡暴力。 方柏林：這種小學生的語言暴力問題，深層考慮的話，我懷疑涉及到家庭教育背景。說不定小孩就是在這種語言暴力環境下長大的，這是他（她）唯一熟悉的交流方式。如果學校有心理顧問，不妨建議他們留心這個問題。但是在網課上，一個好的應對辦法，是在學期開始的時候，界定「網絡禮儀」（netiquette）到底是什麼。這包括以尊重別人的方式溝通。一些網絡霸凌行為，負面影響可能追隨一個學生很久，因為這些「數字的足跡」很難抹去。哪怕自己刪掉了，可能被別人截屏，攝錄等。同樣也需要在這些禮儀中介紹一些其他的考慮因素，包括少發無關內容，尤其是可能是占用他人空間、流量的無關視頻。 問題4 群友5：我想問一個關於教學效果的問題。要評估網課教學效果的話，它和線下課堂教學效果評估方式會有不同嗎？我個人會覺得網課影響學習的因素更多，而且很難琢磨。 方柏林：在線教學的效果應該和線下一樣，有所失（比如面對面的人氣），但也有所得（比如學生可以反覆看視頻）。目前的影響因素多，有很多原因。最主要的是老師沒有熟悉網課的環境。哪怕是視頻直播，也和平時在教師里的環境有所不同，比如，如果學生沒有打開視頻，則不能及時看到學生的反饋。老師適應教學平臺，是需要過程的。遇到疫情，趕鴨子上架，迅速上手，已經頗不容易。日後，還是要開展培訓的。萬事開頭難，未來我覺得是樂觀的。 群友6：方老師，您對教育質量標準（Quality Matters）網課認證怎麼看？是否有很大的價值？ 方柏林：我一直沒有讓我們單位去買任何質量認證產品，因為關於網課的質量，其實有了很多共識，比如需要師生、生生互動、瀏覽需介面友好、內容要拆分（chunking） 等等。我發覺課程設計師群體的做法都已經形成了一些默認的規則。要不要走教育質量標準（QM）這個過場？我們是選擇了使用自己的規則（rubric）, 其實標準也差不多。 另外，讓老師做網課，他們已經面臨了巨大壓力，是不是要去評估一把，我覺得也要考慮士氣上的因素。我反正是側重於分享「典範做法」，而不是去挑刺。分享典範做法，這些做法有時候會「病毒式傳播」開來，你不用評估，他們也會去做到的。 ... 問題5 方柏林：各位朋友，今年的疫情和停課，對畢業班尤其是面臨高考的畢業班會有什麼樣的影響？你們是如何應對的？ 群友7：分享一個我做過的小活動，以「吹氣球」的方式來釋放學生壓力。 方柏林：吹氣球的做法印象深刻。我兒子有個老師也曾演示一個類似方法。她帶了一瓶水和一瓶雪碧到班上，然後分別晃，結果有水的那瓶沒事。雪碧一打開噴得到處都是。汽水裡的氣，就如同人的憤怒得不到宣洩，最終會釀成大問題。她為此鼓勵學生找到各自的「減壓閥」。 群友8：我帶畢業班，學校一開始安排學生看線上的名師錄播課，效果不佳，後來基本上每個老師都自己開直播。我選擇了騰訊課堂，一開始有點焦慮，後來聽了徐莉老師的講座，豁然開朗，也常常把她提到的幾點作為自己與自己的對話內容：1.接受網絡教學的低控制性2.不給家長壓力3.讓課更有趣。直播課時我一般先和同學們分享一點信息，有關於疫情方面的，也有同學們這一段時間的狀態和心情等，以文字、圖片或者視頻的方式…當然，最重要的是精心組織我想講的課堂內容，上課期間增加互動，讓學生分享解題視頻或圖片等。但是最重要的還是要靠學生自覺。 延伸閱讀：徐莉 | 疫情將是實體學校向線上轉型的節點？不，我們還沒有準備好！ 方柏林：非常感謝分享。看來還是自己的學生自己知根知底。上課我想也不只是知識灌輸的問題，否則遠方的老師一樣教，還是學生在乎不在乎的問題。我兒子也是高中，在上兩門網課，一門外語，一門駕駛，駕駛課他上得特有興趣，外語課他很馬虎。我問為什麼，他說外語課只是為了必修的學分，我不在乎（I don't care）。學生不在乎（care）, 就學不進去。 問題6 方柏林：如何解決長期上網中小學生視力的問題？我剛才發現自己最近一直在寫東西，看螢幕過多，自己也在想辦法。我的一個辦法之一，是把螢幕背景調黑，減少強光刺激。比如如果大家使用谷歌瀏覽器（Chrome）, 可以更換黑色背景。 ...谷歌瀏覽器黑色背景 群友9：分享一個連結，新民晚報「上海時刻」採訪出品，教育部全國綜合防控兒童青少年近視專家宣講團副團長、上海市眼病防治中心執行主任、上海市兒童青少年近視防治技術中心主任許迅給家長們支招。抗疫學習護眼三不誤 | 「護眼」版網課視力保護全攻略（點擊連結查看） 問題7 群友10：剛剛看到尚俊傑老師的一篇用遊戲化帶入學習內容的文章：《如何在「有的學」之後「學得好」》。 https://gmrb.cloud.gmw.cn/gmrb/html/2020-03/10/content_53609.htm?from=timeline&isappinstalled=0（複製連結至瀏覽器打開） 華東師範大學出版社曾經出版過一本《遊戲改變教育》，方柏林老師也為其撰寫過書評。 責任編輯：周盼鈴

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